Política de Privacidad

Alcance de Esta Política

Esta política se aplica a todos los usuarios de Viaja Seguro, incluyendo Pasajeros y Conductores (incluyendo solicitantes de Conductor), y a todas las plataformas y servicios de Viaja Seguro, incluyendo nuestras aplicaciones, sitios web, características y otros servicios (colectivamente, la “Plataforma Viaja Seguro”). Por favor recuerda que tu uso de la Plataforma Viaja Seguro también está sujeto a nuestros Términos de Servicio.

La Información que Recopilamos

Cuando usas la Plataforma Viaja Seguro, recopilamos la información que proporcionas, información de uso e información sobre tu dispositivo. También recopilamos información sobre ti de otras fuentes como servicios de terceros y programas opcionales en los que participas, que podemos combinar con otra información que tenemos sobre ti. Estos son los tipos de información que recopilamos sobre ti:

A. Información que Nos Proporcionas

Registro de Cuenta. Cuando creas una cuenta con Viaja Seguro, recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de pago. Puedes elegir compartir información adicional con nosotros para tu perfil de Pasajero, como tu foto o direcciones guardadas (ej., casa o trabajo), y configurar otras preferencias (como tus pronombres preferidos).

Información del Conductor. Si solicitas ser Conductor, recopilaremos la información que proporciones en tu solicitud, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil, dirección física, número de identificación gubernamental (como número de seguro social), información de licencia de conducir, información del vehículo e información del seguro del automóvil. Recopilamos la información de pago que nos proporciones, incluyendo tus números de ruta bancaria e información fiscal. Dependiendo de dónde quieras conducir, también podemos solicitar información adicional de licencia comercial o permiso u otra información para gestionar la conducción y programas relevantes para esa ubicación. Podemos necesitar información adicional de ti en algún momento después de que te conviertas en Conductor, incluyendo información para confirmar tu identidad (como una foto).

Información de Contacto SOS Recopilaremos el permiso de la lista de contactos para listar los contactos mientras agregamos los contactos SOS para la aplicación de usuario y conductor

Calificaciones y Comentarios. Cuando calificas y proporcionas comentarios sobre Pasajeros o Conductores, recopilamos toda la información que proporciones en tus comentarios.

Comunicaciones. Cuando nos contactas o te contactamos, recopilamos cualquier información que proporciones, incluyendo el contenido de los mensajes o archivos adjuntos que nos envíes.

B. Información que Recopilamos Cuando Usas la Plataforma Viaja Seguro

Información de Ubicación. Los viajes excelentes comienzan con una recogida fácil y precisa. La Plataforma Viaja Seguro recopila información de ubicación (incluyendo datos GPS y WiFi) de manera diferente dependiendo de la configuración de tu aplicación Viaja Seguro y permisos del dispositivo, así como si estás usando la plataforma como Pasajero o Conductor:

  • Pasajeros: Recopilamos la ubicación precisa de tu dispositivo cuando abres y usas la aplicación Viaja Seguro, incluso mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano desde el momento en que solicitas un viaje hasta que termina. Viaja Seguro también rastrea la ubicación precisa de scooters y bicicletas eléctricas en todo momento.
  • Conductores: Recopilamos la ubicación precisa de tu dispositivo cuando abres y usas la aplicación, incluso mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano cuando está en modo conductor. También recopilamos ubicación precisa por un tiempo limitado después de que salgas del modo conductor para detectar incidentes de viaje, y continuamos recopilándola hasta que un incidente reportado o detectado ya no esté activo.

Información de Uso. Recopilamos información sobre tu uso de la Plataforma Viaja Seguro, incluyendo información del viaje como la fecha, hora, destino, distancia, ruta, pago y si usaste un código promocional o de referencia. También recopilamos información sobre tus interacciones con la Plataforma Viaja Seguro como nuestras aplicaciones y sitios web, incluyendo las páginas y contenido que ves y las fechas y horas de tu uso.

Información del Dispositivo. Recopilamos información sobre los dispositivos que usas para acceder a la Plataforma Viaja Seguro, incluyendo modelo del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, identidad del operador y fabricante, tipo de radio (como 4G), preferencias y configuraciones (como idioma preferido), instalaciones de aplicaciones, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad y tokens de notificaciones push. Si eres Conductor, también recopilamos datos de sensores móviles de tu dispositivo (como velocidad, dirección, altura, aceleración, desaceleración y otros datos técnicos).

Comunicaciones Entre Pasajeros y Conductores. Trabajamos con un tercero para facilitar llamadas telefónicas y mensajes de texto entre Pasajeros y Conductores sin compartir el número de teléfono real de ninguna de las partes con la otra. Pero aunque usamos un tercero para proporcionar el servicio de comunicación, recopilamos información sobre estas comunicaciones, incluyendo los números de teléfono de los participantes, la fecha y hora, y el contenido de los mensajes SMS. Por razones de seguridad, también podemos monitorear o grabar el contenido de las llamadas telefónicas realizadas a través de la Plataforma Viaja Seguro, pero siempre te haremos saber que estamos a punto de hacerlo antes de que comience la llamada.

Contactos de la Libreta de Direcciones. Puedes configurar los permisos de tu dispositivo para otorgar a Viaja Seguro acceso a tus listas de contactos y dirigir a Viaja Seguro para acceder a tu lista de contactos, por ejemplo, para ayudarte a referir amigos a Viaja Seguro. Si haces esto, accederemos y almacenaremos los nombres e información de contacto de las personas en tu libreta de direcciones.

Cookies, Análisis y Tecnologías de Terceros. Recopilamos información a través del uso de “cookies”, píxeles de seguimiento, herramientas de análisis de datos como Google Analytics, SDKs y otras tecnologías de terceros para entender cómo navegas a través de la Plataforma Viaja Seguro e interactúas con los anuncios de Viaja Seguro, para hacer tu experiencia Viaja Seguro más segura, para aprender qué contenido es popular, para mejorar tu experiencia en el sitio, para servirte mejores anuncios en otros sitios y para guardar tus preferencias. Las cookies son pequeños archivos de texto que los servidores web colocan en tu dispositivo; están diseñadas para almacenar información básica y para ayudar a los sitios web y aplicaciones a reconocer tu navegador. Podemos usar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar tu navegador. Una cookie persistente permanece después de cerrar tu navegador y puede ser accedida cada vez que uses la Plataforma Viaja Seguro. Debes consultar tu(s) navegador(es) web para modificar la configuración de cookies. Ten en cuenta que si eliminas o eliges no aceptar cookies de nosotros, puedes perderte ciertas características de la Plataforma Viaja Seguro.

C. Información que Recopilamos de Terceros

Servicios de Terceros. Los servicios de terceros nos proporcionan información necesaria para aspectos centrales de la Plataforma Viaja Seguro, así como para servicios adicionales, programas, beneficios de lealtad y promociones que pueden mejorar tu experiencia Viaja Seguro. Estos servicios de terceros incluyen proveedores de verificación de antecedentes, socios de seguros, proveedores de servicios financieros, proveedores de marketing y otras empresas. Obtenemos la siguiente información sobre ti de estos servicios de terceros:

  • Información para hacer la Plataforma Viaja Seguro más segura, como información de verificación de antecedentes para conductores;
  • Información sobre tu participación en programas de terceros que proporcionan cosas como cobertura de seguros e instrumentos financieros, como información de seguros, pagos, transacciones y detección de fraudes;
  • Información para operacionalizar programas de lealtad y promocionales o aplicaciones, servicios o características que elijas conectar o vincular a tu cuenta Viaja Seguro, como información sobre tu uso de dichos programas, aplicaciones, servicios o características; e
  • Información sobre ti proporcionada por servicios específicos, como información demográfica y de segmento de mercado.

Programas Empresariales. Si usas Viaja Seguro a través de tu empleador u otra organización que participa en uno de nuestros programas empresariales Viaja Seguro Business, recopilaremos información sobre ti de esas partes, como tu nombre e información de contacto.

Servicio de Conserjería. A veces otra empresa o entidad puede pedirte un viaje Viaja Seguro. Si una organización ha pedido un viaje para ti usando nuestro servicio de Conserjería, nos proporcionarán tu información de contacto y la ubicación de recogida y destino de tu viaje.

Programas de Referencia. Los amigos ayudan a los amigos a usar la Plataforma Viaja Seguro. Si alguien te refiere a Viaja Seguro, recopilaremos información sobre ti de esa referencia incluyendo tu nombre e información de contacto.

Otros Usuarios y Fuentes. Otros usuarios o fuentes públicas o de terceros como fuerzas del orden, aseguradoras, medios de comunicación o peatones pueden proporcionarnos información sobre ti, por ejemplo como parte de una investigación sobre un incidente o para brindarte apoyo.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal para:

  • Proporcionar la Plataforma Viaja Seguro;
  • Mantener la seguridad y protección de la Plataforma Viaja Seguro y sus usuarios;
  • Construir y mantener la comunidad Viaja Seguro;
  • Proporcionar atención al cliente;
  • Mejorar la Plataforma Viaja Seguro; y
  • Responder a procedimientos legales y obligaciones.

Proporcionando la Plataforma Viaja Seguro. Usamos tu información personal para proporcionar una experiencia intuitiva, útil, eficiente y valiosa en nuestra plataforma. Para hacer esto, usamos tu información personal para:

  • Verificar tu identidad y mantener tu cuenta, configuraciones y preferencias;
  • Conectarte con tus viajes y rastrear su progreso;
  • Calcular precios y procesar pagos;
  • Permitir que Pasajeros y Conductores se conecten con respecto a su viaje y elegir compartir su ubicación con otros;
  • Comunicarnos contigo sobre tus viajes y experiencia;
  • Recopilar comentarios sobre tu experiencia;
  • Facilitar servicios y programas adicionales con terceros; y
  • Operar concursos, sorteos y otras promociones.

Manteniendo la Seguridad y Protección de la Plataforma Viaja Seguro y sus Usuarios. Proporcionarte una experiencia segura y protegida impulsa nuestra plataforma, tanto en la carretera como en nuestras aplicaciones. Para hacer esto, usamos tu información personal para:

  • Autenticar usuarios;
  • Verificar que los Conductores y sus vehículos cumplan con los requisitos de seguridad;
  • Investigar y resolver incidentes, accidentes y reclamos de seguros;
  • Fomentar el comportamiento de conducción segura y evitar actividades inseguras;
  • Encontrar y prevenir fraudes; y
  • Bloquear y eliminar usuarios inseguros o fraudulentos de la Plataforma Viaja Seguro.

Construyendo y Manteniendo la Comunidad Viaja Seguro. Viaja Seguro trabaja para ser una parte positiva de la comunidad. Usamos tu información personal para:

  • Comunicarnos contigo sobre eventos, promociones, elecciones y campañas;
  • Personalizar y proporcionar contenido, experiencias, comunicaciones y publicidad para promover y hacer crecer la Plataforma Viaja Seguro; y
  • Ayudar a facilitar donaciones que elijas hacer a través de la Plataforma Viaja Seguro.

Proporcionando Atención al Cliente. Trabajamos duro para proporcionar la mejor experiencia posible, incluyendo apoyarte cuando lo necesites. Para hacer esto, usamos tu información personal para:

  • Investigar y ayudarte a resolver preguntas o problemas que tengas con respecto a la Plataforma Viaja Seguro; y
  • Proporcionarte apoyo o responderte.

Mejorando la Plataforma Viaja Seguro. Siempre estamos trabajando para mejorar tu experiencia y proporcionarte nuevas y útiles características. Para hacer esto, usamos tu información personal para:

  • Realizar investigación, pruebas y análisis;
  • Desarrollar nuevos productos, características, asociaciones y servicios;
  • Prevenir, encontrar y resolver errores de software o hardware y problemas; y
  • Monitorear y mejorar nuestras operaciones y procesos, incluyendo prácticas de seguridad, algoritmos y otros modelos.

Respondiendo a Procedimientos Legales y Requisitos. A veces la ley, entidades gubernamentales u otros organismos reguladores nos imponen demandas y obligaciones con respecto a los servicios que buscamos proporcionar. En tal circunstancia, podemos usar tu información personal para responder a esas demandas u obligaciones.

Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal. Para hacer funcionar la Plataforma Viaja Seguro, podemos necesitar compartir tu información personal con otros usuarios, terceros y proveedores de servicios. Esta sección explica cuándo y por qué compartimos tu información.

A. Compartir Entre Usuarios de Viaja Seguro

Pasajeros y Conductores.

Información del Pasajero compartida con el Conductor: Al recibir una solicitud de viaje, compartimos con el Conductor la ubicación de recogida del Pasajero, nombre, foto de perfil, calificación, estadísticas del Pasajero (como número aproximado de viajes y años como Pasajero), e información que el Pasajero incluye en su perfil de Pasajero (como pronombres preferidos). Al recoger y durante el viaje, compartimos con el Conductor el destino del Pasajero y cualquier parada adicional que el Pasajero ingrese en la aplicación Viaja Seguro. Una vez que el viaje termina, también eventualmente compartimos la calificación y comentarios del Pasajero con el Conductor. (Eliminamos la identidad del Pasajero asociada con calificaciones y comentarios cuando los compartimos con los Conductores, pero un Conductor puede ser capaz de identificar al Pasajero que proporcionó la calificación o comentarios.)

Información del Conductor compartida con el Pasajero: Al aceptar un Conductor un viaje solicitado, compartiremos con el Pasajero el nombre del Conductor, foto de perfil, pronombres preferidos, calificación, ubicación en tiempo real, y la marca, modelo, color y placa del vehículo, así como otra información en el perfil Viaja Seguro del Conductor, como información que los Conductores eligen agregar (como bandera del país y por qué conduces) y estadísticas del Conductor (como número aproximado de viajes y años como Conductor).

Aunque ayudamos a Pasajeros y Conductores a comunicarse entre sí para organizar una recogida, no compartimos tu número de teléfono real u otra información de contacto con otros usuarios. Si reportas un artículo perdido o encontrado a nosotros, buscaremos conectarte con el Pasajero o Conductor relevante, incluyendo compartir información de contacto real con tu consentimiento.

Pasajeros de Viaje Compartido. Cuando los Pasajeros usan un viaje Compartido de Viaja Seguro, compartimos el nombre y foto de perfil de cada Pasajero para garantizar la seguridad. Los Pasajeros también pueden ver las ubicaciones de recogida y destino de los demás como parte de conocer la ruta mientras comparten el viaje.

Viajes Solicitados o Pagados por Otros. Algunos viajes que tomes pueden ser solicitados o pagados por otros. Si tomas uno de esos viajes usando tu cuenta de Perfil Empresarial Viaja Seguro, un código o cupón, un programa subsidiado (ej., tránsito o gobierno), o una tarjeta de crédito corporativa vinculada a otra cuenta, u otro usuario solicita o paga un viaje por ti, podemos compartir algunos o todos los detalles de tu viaje con esa otra parte, incluyendo la fecha, hora, cargo, calificación dada, región del viaje, y ubicación de recogida y destino de tu viaje.

Programas de Referencia. Si refieres a alguien a la Plataforma Viaja Seguro, les haremos saber que generaste la referencia. Si otro usuario te refirió, podemos compartir información sobre tu uso de la Plataforma Viaja Seguro con ese usuario. Por ejemplo, una fuente de referencia puede recibir un bono cuando te unes a la Plataforma Viaja Seguro o completas un cierto número de viajes y recibiría dicha información.

B. Compartir con Proveedores de Servicios de Terceros para Propósitos Comerciales

Dependiendo de si eres Pasajero o Conductor, Viaja Seguro puede compartir las siguientes categorías de tu información personal para un propósito comercial para proporcionarte una variedad de características y servicios de la Plataforma Viaja Seguro:

  • Identificadores personales, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación gubernamental (como número de seguro social), información de licencia de conducir, información del vehículo e información del seguro del automóvil;
  • Información financiera, como números de ruta bancaria, información fiscal y cualquier otra información de pago que nos proporciones;
  • Información comercial, como información de viajes, estadísticas y comentarios de Conductor/Pasajero, e historial de transacciones de Conductor/Pasajero;
  • Información de actividad de internet u otra red electrónica, como tu dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, operador y/o fabricante, identificadores de dispositivo e identificadores de publicidad móvil; y
  • Datos de ubicación.

Divulgamos esas categorías de información personal a proveedores de servicios para cumplir los siguientes propósitos comerciales:

  • Mantener y dar servicio a tu cuenta Viaja Seguro;
  • Procesar o cumplir viajes;
  • Proporcionarte servicio al cliente;
  • Procesar transacciones de Pasajeros;
  • Procesar solicitudes y pagos de Conductores;
  • Verificar la identidad de los usuarios;
  • Detectar y prevenir fraudes;
  • Procesar reclamos de seguros;
  • Proporcionar programas de lealtad y promocionales para Conductores;
  • Proporcionar servicios de marketing y publicidad a Viaja Seguro;
  • Proporcionar financiamiento;
  • Proporcionar servicios de emergencia solicitados;
  • Proporcionar servicios de análisis a Viaja Seguro; y
  • Realizar investigación interna para desarrollar la Plataforma Viaja Seguro.

C. Por Razones Legales y para Proteger la Plataforma Viaja Seguro

  • Cumplir con cualquier ley o regulación federal, estatal o local aplicable, investigación civil, criminal o regulatoria, investigación o proceso legal, o solicitud gubernamental ejecutable;
  • Responder a procesos legales (como una orden de registro, citación, citatorio u orden judicial);
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio;
  • Cooperar con agencias de aplicación de la ley con respecto a conducta o actividad que razonablemente y de buena fe creemos que puede violar la ley federal, estatal o local; o
  • Ejercer o defender reclamos legales, proteger contra daños a nuestros derechos, propiedad, intereses o seguridad o los derechos, propiedad, intereses o seguridad de ti, terceros o el público según sea requerido o permitido por la ley.

D. En Conexión con Venta o Fusión

Podemos compartir tu información personal mientras negociamos o en relación con un cambio de control corporativo como una reestructuración, fusión o venta de nuestros activos.

E. Bajo Tu Dirección Adicional

Con tu permiso o bajo tu dirección, podemos divulgar tu información personal para interactuar con un tercero o para otros propósitos.

Cómo Almacenamos y Protegemos Tu Información

Retenemos tu información durante el tiempo necesario para proporcionarte a ti y a nuestros otros usuarios la Plataforma Viaja Seguro. Esto significa que mantenemos tu información de perfil mientras mantengas una cuenta. Retenemos información transaccional como viajes y pagos durante al menos siete años para asegurar que podamos realizar funciones comerciales legítimas, como contabilidad para obligaciones fiscales. Si solicitas la eliminación de la cuenta, eliminaremos tu información como se establece en la sección "Eliminando Tu Cuenta" a continuación. Tomamos medidas razonables y apropiadas diseñadas para proteger tu información personal. Pero ninguna medida de seguridad puede ser 100% efectiva, y no podemos garantizar la seguridad de tu información, incluyendo contra intrusiones no autorizadas o actos de terceros.

Tus Derechos y Opciones Respecto a Tus Datos

tyt proporciona formas para que accedas y elimines tu información personal, así como ejercer otros derechos de datos que te dan cierto control sobre tu información personal.

A. Todos los Usuarios

Suscripciones de Correo Electrónico. Siempre puedes cancelar la suscripción de nuestros correos electrónicos comerciales o promocionales haciendo clic en cancelar suscripción en esos mensajes. Aún te enviaremos correos electrónicos transaccionales y relacionales sobre tu uso de la Plataforma tyt.

Mensajes de Texto. Puedes optar por no recibir texto comercial o promocional. También puedes optar por no recibir todos los textos de tyt (incluyendo mensajes transaccionales o relacionales). Ten en cuenta que optar por no recibir todos los textos puede impactar tu uso de la Plataforma tyt. Los Conductores también pueden optar por no recibir mensajes específicos de conductor enviando STOP en respuesta a un SMS de conductor. Para volver a habilitar textos puedes enviar START en respuesta a un SMS de confirmación de cancelación de suscripción.

Notificaciones Push. Puedes optar por no recibir notificaciones push a través de la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que optar por no recibir notificaciones push puede impactar tu uso de la Plataforma tyt (como recibir una notificación de que tu viaje ha llegado).

Información del Perfil. Puedes revisar y editar cierta información de cuenta que has elegido agregar a tu perfil iniciando sesión en la configuración de tu cuenta y perfil.

Información de Ubicación. Puedes evitar que tu dispositivo comparta información de ubicación a través de la configuración del sistema de tu dispositivo. Pero si lo haces, esto puede impactar la capacidad de tyt para proporcionarte nuestra gama completa de características y servicios.

Seguimiento de Cookies. Puedes modificar la configuración de cookies en tu navegador, pero si eliminas o eliges no aceptar nuestras cookies, puedes perderte ciertas características de la Plataforma tyt.

No Rastrear. Tu navegador puede ofrecerte una opción "No Rastrear", que te permite señalar a los operadores de sitios web y aplicaciones web y servicios que no quieres que rastreen tus actividades en línea. La Plataforma tyt actualmente no admite solicitudes de No Rastrear en este momento.

Eliminando Tu Cuenta. Si deseas eliminar tu cuenta tyt, por favor visita nuestra página de inicio de privacidad. En algunos casos, no podremos eliminar tu cuenta, como si hay un problema con tu cuenta relacionado con confianza, seguridad o fraude. Cuando eliminamos tu cuenta, podemos retener cierta información para propósitos comerciales legítimos o para cumplir con obligaciones legales o regulatorias. Por ejemplo, podemos retener tu información para resolver reclamos de seguros abiertos, o podemos estar obligados a retener tu información como parte de un reclamo legal abierto. Cuando retenemos dichos datos, lo hacemos de maneras diseñadas para prevenir su uso para otros propósitos.

Derecho a Saber. Tienes el derecho de saber y ver qué datos hemos recopilado sobre ti, incluyendo:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;
  • Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal;
  • El propósito comercial o comercial para recopilar tu información personal;
  • Las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu información personal; y
  • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.

Derecho a Eliminar. Tienes el derecho de solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de ti (y dirigir a nuestros proveedores de servicios a hacer lo mismo). Hay una serie de excepciones, sin embargo, que incluyen, pero no se limitan a, cuando la información es necesaria para nosotros o un tercero para hacer cualquiera de lo siguiente:

  • Completar tu transacción;
  • Proporcionarte un bien o servicio;
  • Realizar un contrato entre nosotros y tú;
  • Proteger tu seguridad y procesar a los responsables de violarla;
  • Arreglar nuestro sistema en caso de un error;
  • Proteger los derechos de libertad de expresión tuyos o de otros usuarios;
  • Participar en investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en el interés público que se adhiere a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables;
  • Cumplir con una obligación legal; o
  • Hacer otros usos internos y legales de la información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.

Otros Derechos. Puedes solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios propósitos de marketing directo durante el año calendario anterior. Esta solicitud es gratuita y puede hacerse una vez al año. También tienes el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente.

Sitio Web: Puedes visitar nuestra página de inicio de privacidad para autenticarte y ejercer derechos a través de nuestro sitio web.

Formulario web de correo electrónico: Puedes escribirnos para ejercer derechos. Para responder a algunos derechos necesitaremos verificar tu solicitud ya sea pidiéndote que inicies sesión y autentiques tu cuenta o de otra manera verificar tu identidad proporcionando información sobre ti o tu cuenta. Los agentes autorizados pueden hacer una solicitud en tu nombre si les has dado poder legal o se nos proporciona prueba de permiso firmado, verificación de tu identidad y confirmación de que proporcionaste al agente permiso para enviar la solicitud. Tiempo y Formato de Respuesta. Nuestro objetivo es responder a una solicitud del consumidor de acceso o eliminación dentro de 45 días de recibir esa solicitud. Si requerimos más tiempo, te informaremos la razón y el período de extensión por escrito.

Datos de Niños

tyt no está dirigido a niños, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha dado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha dado información personal, por favor contáctanos

Enlaces a Sitios Web de Terceros

La Plataforma tyt puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esos sitios web pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. No somos responsables de esos sitios web, y recomendamos que revises sus políticas. Por favor contacta esos sitios web directamente si tienes alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando a medida que la Plataforma tyt cambia y la ley de privacidad evoluciona. Si la actualizamos, lo haremos en línea, y si hacemos cambios materiales, te lo haremos saber a través de la Plataforma tyt o por algún otro método de comunicación como correo electrónico. Cuando uses tyt, estás aceptando los términos más recientes de esta política.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu privacidad o cualquier cosa en esta política, incluyendo si necesitas acceder a esta política en un formato alternativo, te animamos a contactarnos.